快速高效解难题，赢得企业“满意评”

快速高效解难题，赢得企业“满意评”

2022年5月16日上午刚上班，方城县公共资源交易中心工作人员就接到了一通求助电话。“同志，您好，我们的保证金打错账号了，能帮帮我们吗”，电话中的当事人焦急又无助。原来是当地某公司参与我县项目交易，由于工作失误转错账号，而该项目保证金缴纳时间当天就要截止了，急切之间就求助到县交易中心。交易中心工作人员接到电话后及时汇报，探讨解决方案，主动对接县有关部门，和相关银行沟通，及时将该笔资金原路退还，并指导企业将保证金转入正确账户。5月18日，该企业成功参加交易活动。

“太感谢了，如果不是你们，这次交易我们就不能参加了，你们的工作效率高，服务态度好，真是给我们办了实事”。事后该企业负责人握着中心工作人员的手激动的说，“真是个群众满意股室”。

这只是交易中心日常服务企业一件小事。今年以来，方城县公共资源交易中心结合“群众评”工作开展，以“转作风、提效能、促发展”为抓手，深化作风建设，致力于为企业当好“店小二”，做好“服务员”，工作中想企业之所想，急企业之所急，着力为企业排忧解难，不断提升服务效能，优化营商环境，获得了企业和群众的高度满意评价。